Termini e condizioni di servizio B2B

Condizioni generali di fornitura per operatori professionali — Versione del 5 novembre 2026

Queste condizioni generali si applicano ai rapporti tra Holocryptics.com, ditta individuale di Alessia Mior (di seguito «Holocryptics»), con sede in Via Filippo Turati 17, 10086 Rivarolo Canavese (TO), P.IVA 12693640018, e il locale, l'impresa o l'agenzia che sottoscrive un modulo d'ordine (il «Cliente»). Sono rivolte a operatori professionali: non si applicano le tutele del Codice del Consumo, riservate ai consumatori. Il modulo d'ordine firmato dalle parti indica prezzo, sede di installazione e dati del Cliente e prevale in caso di contrasto con queste condizioni.

1. Oggetto

1.1. Holocryptics fornisce al Cliente, per la durata del contratto, (a) il diritto d'uso di un'unità di proiezione olografica composta da hardware di proprietà di Holocryptics (CPU, proiettore, schermo Holocryptic Mesh, cavi e accessori, il «Kit») e del relativo software di controllo, e (b) l'accesso a una libreria di performance olografiche («Performance»), con controllo da remoto da parte di Holocryptics, a fronte di un abbonamento (il «Canone»).

1.2. Il Kit è installato e utilizzato esclusivamente presso la sede indicata nel modulo d'ordine (la «Sede»).

2. Durata, rinnovo e disdetta

2.1. Il contratto ha un periodo iniziale di 3 (tre) mesi dalla data di consegna del Kit o, se anteriore, di attivazione del servizio.

2.2. Alla scadenza del periodo iniziale il contratto si rinnova automaticamente per periodi successivi di 12 (dodici) mesi ciascuno, salvo disdetta.

2.3. Ciascuna parte può impedire il rinnovo con disdetta scritta comunicata almeno 30 (trenta) giorni prima della scadenza del periodo in corso, mediante PEC o raccomandata A/R agli indirizzi indicati nel modulo d'ordine, oppure mediante email a contact@holocryptics.com con conferma di ricezione da parte di Holocryptics. La disdetta produce effetto alla scadenza del periodo in corso; fino ad allora il Canone resta dovuto.

2.4. Resta ferma la possibilità di risolvere il contratto nei casi previsti dall'art. 12.

3. Proprietà e uso dell'hardware

3.1. Il Kit resta sempre ed esclusivamente di proprietà di Holocryptics per l'intera durata del rapporto, compresi i rinnovi e il periodo successivo al periodo iniziale. In nessun caso la proprietà del Kit è trasferita al Cliente, né è previsto alcun riscatto.

3.2. Il Cliente ha solo un diritto d'uso, personale e non trasferibile, limitato alla Sede. Il Kit non può essere ceduto, concesso in sublicenza o in uso a terzi, né dato in garanzia.

3.3. Qualsiasi spostamento del Kit in una sede diversa, o il suo scollegamento, richiede la preventiva autorizzazione scritta di Holocryptics, che può subordinarla al pagamento di una quota amministrativa indicata nel modulo d'ordine o comunicata per iscritto prima dello spostamento.

3.4. Il Cliente non può rimuovere, alterare o coprire marchi, numeri di serie e indicazioni di proprietà apposti sul Kit.

4. Installazione, manutenzione e responsabilità sul Kit

4.1. Il Cliente collega il Kit alla rete elettrica e, se disponibile, alla rete internet; la gestione dei contenuti, della programmazione e del controllo avviene da remoto da parte di Holocryptics. Il Kit può funzionare anche senza connessione, riproducendo i contenuti memorizzati sull'unità.

4.2. Il Cliente usa il Kit con la diligenza del buon padre di famiglia, conformemente alle istruzioni ricevute, lo custodisce in luogo idoneo e non lo manomette né lo apre. Gli interventi di manutenzione, riparazione e sostituzione sono eseguiti esclusivamente da Holocryptics o da soggetti da essa incaricati.

4.3. Il Cliente risponde della perdita, del furto e del danneggiamento del Kit mentre è in suo possesso, salvo il normale deperimento dovuto a un uso conforme. Deve comunicare senza ritardo a Holocryptics ogni guasto, danno o evento rilevante.

5. Proprietà intellettuale

5.1. Le Performance, i contenuti, il software e il sistema di controllo e di proiezione restano di proprietà esclusiva di Holocryptics (o dei rispettivi titolari). Al Cliente è concessa una licenza d'uso non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile, limitata alla durata del contratto e alla Sede, per la riproduzione delle Performance tramite il Kit.

5.2. È vietato copiare, registrare, estrarre, ridistribuire o mettere a disposizione le Performance fuori dal Kit, e decompilare, disassemblare o sottoporre a reverse engineering il software o l'hardware, o tentare di aggirarne le misure di protezione, fatti salvi i limiti inderogabili di legge.

5.3. Holocryptics non concede esclusive sulle Performance. Eventuali contenuti personalizzati sono disciplinati dal modulo d'ordine o da un accordo scritto separato.

6. Diritti di riproduzione pubblica e licenze

6.1. Il Cliente è l'unico responsabile di ottenere e mantenere per tutta la durata del contratto le licenze, i permessi e le autorizzazioni necessari per la riproduzione e l'esecuzione pubblica delle Performance e della musica nella Sede, comprese quelle della SIAE e di altri organismi di gestione collettiva competenti, e di pagare i relativi compensi.

6.2. Holocryptics gestisce solo la componente tecnologica e la fornitura dei contenuti. Il Cliente la manleva da richieste di terzi derivanti dalla mancanza delle licenze di cui al presente articolo.

7. Corrispettivi e pagamenti

7.1. Il Canone e le eventuali altre somme sono indicati nel modulo d'ordine e sono al netto dell'IVA, che è dovuta secondo legge.

7.2. I pagamenti sono dovuti alle scadenze indicate nelle fatture. In caso di ritardo decorrono, senza bisogno di messa in mora, gli interessi di mora previsti dal D.Lgs. 231/2002 sui ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali, oltre al diritto di Holocryptics di sospendere il servizio dopo aver avvisato il Cliente.

7.3. Il Canone è dovuto per l'intero periodo contrattuale anche se il Cliente non utilizza il servizio.

8. Riservatezza

8.1. Ciascuna parte tratta come riservate le informazioni commerciali, tecniche e organizzative non pubbliche ricevute dall'altra (comprese condizioni economiche, funzionamento tecnico e contenuti non ancora pubblicati) e le usa solo per l'esecuzione del contratto. Non le comunica a terzi senza il consenso scritto dell'altra parte, salvo ai propri dipendenti, collaboratori e consulenti vincolati da analogo obbligo, o per obbligo di legge o di un'autorità.

8.2. L'obbligo dura per tutto il contratto e per i 3 anni successivi alla sua cessazione, e non riguarda le informazioni che sono o diventano pubbliche senza colpa di chi le ha ricevute.

9. Protezione dei dati personali

Ciascuna parte tratta i dati personali di cui viene a conoscenza nel rapporto in qualità di titolare autonomo e nel rispetto del GDPR. Le informazioni su come Holocryptics tratta i dati sono nell'Informativa sulla privacy.

10. Garanzie ed esclusioni

10.1. Holocryptics garantisce che il Kit è consegnato funzionante e opera conformemente alle specifiche indicate nel modulo d'ordine e nelle informazioni fornite al Cliente.

10.2. L'hardware o i componenti di terze parti (ad esempio proiettori, computer e cavi di produttori terzi) sono coperti dalle sole garanzie dei rispettivi produttori, che Holocryptics si impegna a far valere per conto del Cliente nei limiti consentiti. Holocryptics non offre altre garanzie, espresse o implicite, di idoneità per scopi specifici, salvo quelle inderogabili di legge.

10.3. Il servizio può subire interruzioni dovute a manutenzione, guasti di rete, di fornitori o a cause non imputabili a Holocryptics. Holocryptics si impegna a ripristinarlo con ragionevole diligenza e a ridurre al minimo le interruzioni.

11. Limitazione di responsabilità

11.1. Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di Holocryptics per qualsiasi danno derivante dal contratto, qualunque ne sia il titolo, non può superare i Canoni effettivamente pagati dal Cliente nei 12 (dodici) mesi precedenti l'evento che ha causato il danno.

11.2. Holocryptics non risponde dei danni indiretti o consequenziali, né della perdita di profitti, incassi, avviamento o opportunità commerciali del Cliente.

11.3. Nessuna limitazione si applica ai danni causati da dolo o colpa grave di Holocryptics né ai casi in cui la legge non consente di limitare la responsabilità.

12. Risoluzione e restituzione dell'hardware

12.1. Ciascuna parte può risolvere il contratto con comunicazione scritta in caso di grave inadempimento dell'altra parte non sanato entro 15 (quindici) giorni dalla diffida scritta a adempiere.

12.2. Holocryptics può inoltre risolvere il contratto con effetto immediato, ai sensi dell'art. 1456 del Codice civile, comunicando per iscritto la volontà di avvalersi della presente clausola, nei casi di: (a) mancato pagamento del Canone o di altre somme oltre 15 giorni dopo la scadenza e dopo avviso scritto; (b) violazione degli articoli 3, 5 o 6; (c) uso improprio, manomissione o danneggiamento volontario o gravemente colposo del Kit; (d) cessione o messa a disposizione del Kit a terzi non autorizzati.

12.3. Alla cessazione del contratto, per qualsiasi causa, il Cliente cessa ogni uso del Kit e delle Performance e restituisce il Kit a Holocryptics, nello stato in cui lo ha ricevuto salvo il normale deperimento, entro 10 (dieci) giorni dalla richiesta, con spese di restituzione a carico del Cliente in caso di risoluzione per sua colpa. Per ogni giorno di ritardo restano dovuti i Canoni relativi al periodo di mancata restituzione. Il Cliente paga inoltre quanto dovuto fino alla cessazione.

13. Forza maggiore

Nessuna parte risponde dell'inadempimento causato da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo (ad esempio calamità, provvedimenti dell'autorità, interruzioni di energia o di reti di telecomunicazione, scioperi), per la durata dell'evento. Questa clausola non esonera dall'obbligo di pagare le somme già dovute.

14. Cessione e subappalto

Il Cliente non può cedere il contratto né i diritti da esso derivanti senza il consenso scritto di Holocryptics. Holocryptics può affidare a terzi parte delle attività (ad esempio trasporto, assistenza o hosting), restando responsabile verso il Cliente.

15. Comunicazioni

Le comunicazioni rilevanti per il contratto (disdetta, diffida, risoluzione) si fanno per iscritto a PEC o raccomandata A/R agli indirizzi indicati nel modulo d'ordine. Le comunicazioni operative possono avvenire per email.

16. Modifiche, integrità e invalidità parziale

Le modifiche al contratto sono valide solo se scritte e firmate dalle parti. Holocryptics può aggiornare queste condizioni generali per i nuovi rapporti e, per quelli in corso, a ogni rinnovo con preavviso scritto di almeno 60 giorni, con diritto del Cliente di disdire secondo l'art. 2. Se una clausola è dichiarata nulla o inefficace, le altre restano valide.

17. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia relativa a validità, interpretazione, esecuzione o risoluzione è competente in via esclusiva il Foro di Torino, salvo diversa indicazione nel modulo d'ordine.

18. Approvazione specifica delle clausole

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 1341 e 1342 del Codice civile, il Cliente dichiara di aver letto e di approvare specificamente le seguenti clausole: art. 2 (durata, rinnovo automatico e disdetta); art. 3 (proprietà e uso dell'hardware, limiti alla cessione e allo spostamento); art. 4.3 (responsabilità sul Kit); art. 5.2 (divieto di copia e reverse engineering); art. 6 (licenze e manleva); art. 7.2 (interessi e sospensione del servizio); art. 10 (garanzie ed esclusioni); art. 11 (limitazione di responsabilità); art. 12 (risoluzione espressa e restituzione dell'hardware); art. 14 (cessione); art. 16 (modifiche); art. 17 (legge applicabile e foro esclusivo). La sottoscrizione specifica avviene nel modulo d'ordine.